退換貨方式
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：yeyes.taiwan@gmail.com
OR Instagram 小盒子私訊：@yeyes.taiwan
退換貨須知
退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退換貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退換貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退換貨。
退貨流程
聯絡客服人員（Email或Instagram 小盒子私訊） → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 將退貨商品寄回Yeye's收件地址 → 提供收款資訊 及 退貨包裹收據。
收件姓名：莊書函
收件電話：0956339953
收件地址：新北市三重區成功路108巷53號17F-2
＊特價商品恕不接受退貨，敬請見諒。可換貨，若更換商品價格較高，需補足差額；若較低，恕不退還差額。
＊退貨運費請在聯絡客服時，自行選擇退款或品牌購物金。
＊退貨包裹由買方負責，如包裹遺失，請自行聯絡使用的郵寄公司。
＊Yéyé's 收到包裹檢查後，將於3-5個工作日內進行退貨手續。款項於申請後7-14個工作日收到。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。（需自行提供收款資訊）
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
聯絡客服人員（Email或Instagram 小盒子私訊） → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票（如換貨價格相同，則不需將發票寄回） → 將換貨商品寄回Yeye's收件地址 → 提供收款資訊 及 退貨包裹收據。
收件姓名：莊書函
收件電話：0956339953
收件地址：新北市三重區成功路108巷53號17F-2
＊特價商品可換貨。若更換商品價格較高，需補足差額；若較低，恕不退還差額。恕不接受退貨，敬請見諒。
＊本公司僅針對差額索取原發票、收取或退回該等費用並重新開發票；如無差額者則將無需寄回。
＊換貨運費請在聯絡客服時，自行選擇退款或品牌購物金。
＊換貨包裹由買方負責，如包裹遺失，請自行聯絡使用的郵寄公司。
